Цифрові технології в управлінні бізнесом

 

ЗАКЛАД ВИЩОЇ ОСВІТИ

«УНІВЕРСИТЕТ ТРАНСФОРМАЦІЇ МАЙБУТНЬОГО»

 

СИЛАБУС НАВЧАЛЬНОЇ ДИСЦИПЛІНИ

«Цифрові технології в управлінні бізнесом»

 

КАФЕДРА МЕНЕДЖМЕНТУ

https://uft.in.ua/index.php/pro-universytet/struktura-universytetu

Телефон: +38 (073) 047-26-26

E-mail: dep_management@uft.in.ua

 

Викладач(ка) – ФІЛІПОВА Наталія Володимирівна, д.е.н., проф., проф. кафедри менеджменту

 

Галузь знань

07 «Управління та адміністрування»

 

Шифр та назва спеціальності

073 «Менеджмент»

 

Назва освітньо-професійної програми

«Менеджмент»

 

Рівень вищої освіти

Другий (магістерський) освітньо-професійний

 

Форма навчання

Денна/Заочна

 

Статус навчальної дисципліни (обов’язкова/вибіркова)

Обов’язкова

 

Мова викладання

Українська

 

Форма навчання

Семестр викладання

Обсяг

навчальної

дисципліни

Лекції (годин)

Практичні заняття

(годин)

Самостійна робота

(годин)

Підсумковий контроль

 

Денна

1 семестр

150 год,

5 кредитів ЄКТС

24

26

100

Екзамен

 

Заочна

1 семестр

8

8

134

 

ЗАГАЛЬНА ІНФОРМАЦІЯ ПРО НАВЧАЛЬНУ ДИСЦИПЛІНУ

 

Анотація дисципліни

Дисципліна спрямована на формування у здобувачів вищої освіти теоретичних знань і практичних навичок у сфері впровадження та використання сучасних інформаційних систем і smart-технологій для ефективного управління організаціями. Курс охоплює вивчення основ інформаційних систем, автоматизації бізнес-процесів, аналізу даних, а також застосування інноваційних технологій, таких як штучний інтелект (AI), Інтернет речей (IoT), великі дані (Big Data).

 

Мета і цілі дисципліни

Мета дисципліни: формування теоретичних знань про основи інформаційних систем та smart-технологій, їхню роль та значення в управлінні сучасними організаціями; опанування практичних навичок використання інформаційних систем та інноваційних технологій; розвиток критичного мислення у виборі та оцінці ефективності технологічних рішень у відповідь на сучасні виклики в бізнесі; забезпечення інтеграції знань з інформаційних технологій, менеджменту та бізнес-аналізу для вирішення комплексних управлінських завдань.

 

 

Програмні компетентності

ЗК01. Здатність проведення досліджень на відповідному рівні. 

ЗК02. Здатність спілкуватися з представниками інших професійних груп різного рівня (з експертами з інших галузей знань/видів економічної діяльності). СК1. Здатність обирати та використовувати концепції, методи та інструментарій менеджменту, управління бізнес-процесами, бізнес-адміністрування, в тому числі у відповідності до визначених цілей організації та міжнародних стандартів.

СК01. Здатність обирати та використовувати концепції, методи та інструментарій менеджменту, в тому числі у відповідності до визначених цілей та міжнародних стандартів. СК7. Здатність розробляти проєкти, управляти ними, виявляти ініціативу та підприємливість, визначати напрями розвитку бізнесу

СК09. Здатність аналізувати й структурувати проблеми організації, приймати ефективні управлінські рішення та забезпечувати їх реалізацію.

 

 

Програмні результати навчання

ПРН01. Критично осмислювати, вибирати та використовувати необхідний науковий, методичний і аналітичний інструментарій для управління в непередбачуваних умовах.

ПРН06. Мати навички прийняття, обґрунтування та забезпечення реалізації управлінських рішень в непередбачуваних умовах динамічної нестабільності, діджиталізації та забезпечувати їх реалізацію, враховуючи вимоги чинного законодавства, етичні міркування та соціальну відповідальність

ПРН07. Організовувати та здійснювати ефективні комунікації всередині колективу, з представниками різних професійних груп та в міжнародному контексті.

ПРН12. Вміти делегувати повноваження та керівництво організацією (підрозділом).

ПРН14. Розробляти, впроваджувати, адаптувати систему методів й інструментів менеджменту в організаціях різних видів діяльності в умовах невизначеності середовища функціонування бізнесу, демонструвати навички консультування та розуміння diversity менеджменту у бізнес структурах

ПРН15. Вміти взаємоузгоджувати функціональні стратегії управління, аналізувати динаміку і структуру показників розвитку бізнесу, обґрунтовувати та впроваджувати сучасні методи управління якістю.

 

 

Навички Soft skills

Навички міжособистісного спілкування, вміння працювати в команді, критичне мислення, адаптивність, гнучкість, цифрова грамотність, управління часом, лідерство

 

Методи навчання

(поєднання навчання і досліджень)

Опанування змісту дисципліни відбувається шляхом проведення класичних та інтерактивних лекцій із застосуванням мультимедіа, колективних обговорень, дискусій, роботи в мікрогрупах і консультацій з викладачами. При цьому застосовуються такі засоби навчання: інформаційні (підручники і навчальні посібники, у т.ч. електронні), дидактичні (таблиці, навчальні відеофільми, презентації, демонстраційні приклади), технічні (аудіовізуальні засоби, засоби телекомунікацій, мультимедіа тощо)

 

 

Матеріально-технічні ресурси

Ноутбук.

Мультимедійний проектор.

Доступ до глобальної мережі Internet.

Хмарні технології підтримки освітнього процесу:

Google Classroom / Moodle (підтримка практичних занять)

Google Meet / Zoom (онлайн-лекції, практичні заняття)

 

 
                     

 

 

ІНФОРМАЦІЯ ПРО КОНСУЛЬТАЦІЇ

Відповідно до окремого графіка

 

ПРОГРАМА НАВЧАЛЬНОЇ ДИСЦИПЛІНИ

Назви змістових модулів

Зміст модулів

Модуль 1. Основи інформаційних систем і автоматизація бізнес-процесів

Тема 1.1. Сутність та роль інформаційних систем у сучасному управлінні організаціями

Поняття інформаційних систем (ІС) та їхня класифікація (оперативні, управлінські, стратегічні). Основні компоненти інформаційної системи: апаратне забезпечення, програмне забезпечення, дані, мережі, люди. Роль ІС у забезпеченні конкурентних переваг організацій. Інформаційні системи як інструмент підтримки прийняття рішень. Вплив ІС на ефективність управлінських процесів (планування, контроль, мотивація).

Тема 1.2. Автоматизація бізнес-процесів.

Що таке автоматизація бізнес-процес. Основні етапи автоматизації бізнеспроцесів. Як автоматизація впливає на ефективність управління бізнесом. Які інструменти використовуються для автоматизації в різних галузях.

Тема 1.3. Бази даних та управління інформацією в організації

Поняття баз даних (БД): визначення, принципи організації, основні типи. Структура баз даних: таблиці, записи, поля, ключі. Програмне забезпечення для роботи з БД. Процеси управління даними: зберігання, обробка, захист. Роль БД у підтримці управлінських рішень: оперативний доступ до даних, аналітика, прогнозування. Основи роботи з великими даними (Big Data) у сучасному бізнесі. Забезпечення безпеки даних у БД: резервне копіювання, шифрування, доступ за рівнями.

Тема 1.4. Електронний документообіг та управління інформаційними потоками

 Поняття електронного документообігу (ЕДО): визначення, види систем. Компоненти системи ЕДО: створення, обробка, зберігання, передача документів. Переваги впровадження ЕДО: швидкість обробки, зменшення витрат, екологічність. Інструменти для ЕДО. Управління інформаційними потоками: структура, маршрутизація, моніторинг. Забезпечення безпеки в ЕДО: електронні підписи, захищені канали зв’язку. Практичні кейси використання ЕДО в державному управлінні та бізнесі.

Модуль 2. Інноваційні smart-технології та цифрова трансформація управління

Тема 2.1. Smart-технології в управлінні організацією

 Поняття Smart-технологій та їхня роль у сучасному управлінні. Складові Smart-технологій. Використання IoT для оптимізації бізнес-процесів: моніторинг, управління виробництвом, зменшення витрат. Штучний інтелект в управлінні: автоматизація прийняття рішень, чат-боти, прогнозування. Аналіз великих даних як основа для стратегічного управління: інструменти та методи.

Тема 2.2. Хмарні обчислення та мобільні платформи для управління

Поняття хмарних обчислень і принципи їх роботи. Типи хмарних сервісів. Переваги використання хмарних технологій у бізнесі: економія витрат, гнучкість, масштабованість. Інструменти для управління бізнесом у хмарі. Роль мобільних платформ у цифровій трансформації бізнесу. Популярні мобільні додатки для управління. Забезпечення безпеки даних у хмарних і мобільних системах. Використання хмарних сервісів для командної роботи та дистанційного управління

Тема 2.3. Кібербезпека та захист інформаційних систем

Поняття кібербезпеки та її важливість у сучасному бізнесі. Основні загрози кібербезпеці. Методи забезпечення кібербезпеки: шифрування, багатофакторна автентифікація, брандмауери. Інструменти для моніторингу та управління кібербезпекою. Стандарти та нормативи у сфері кібербезпеки.

Тема 2.4. Цифрова трансформація управління: концепції та стратегії

Поняття цифрової трансформації управління. Концепції цифрової трансформації. Етапи цифрової трансформації організації. Стратегії цифрової трансформації.

 

СПИСОК РЕКОМЕНДОВАНИХ ДЖЕРЕЛ

Основна література:

     1.          Зимовін, А. Я., Паршин А. П. Цифрові системи управління: навч. посіб. до лаб. робіт; Нац. аерокосм. Ун-т ім. М. Є. Жуковського "Харків. авіац. інт". Харків : ХАІ, 2021. 135 с.

     2.          Ковтух Є. В. Кібербезпека у публічному секторі: монографія. Нац. акад. держ. упр. при Президентові України, Харків. регіон. інт держ. упр. Харків : Колегіум, 2021. 271 с.

     3.          Цифрова економіка : підручник / Т. І. Олешко, Н. В. Касьянова, С. Ф. Смерічевський та ін. – К. : НАУ, 2022. 200 с. URL: https://dspace.nau.edu.ua/bitstream/NAU/54129/1/%D0%9F%D1%96%D0%B4%D1%80%D1%83%D1%87%D0%BD%D0%B8%D0%BA%20%D0%A6%D0%B8%D1%84%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%20%D0%B5%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D0%BE%D0%BC%D1%96%D0%BA%D0%B0.pdf

     4.          Смарт-системи: технології, архітектури, опрацювання, захист та кодування даних : монографія / І. Г. Цмоць [та ін. ; Нац. ун-т “Львів. політехніка”. Львів : Сполом, 2022. 219 с.

     5.          Laudon, K. C., & Laudon, J. P. (2022). Management Information Systems: Managing the Digital Firm. 2022. 17th ed. Pearson.

 

Допоміжна література:

     6.          Антоненко В. М., Мамченко С. Д., Рогушина Ю. В. Сучасні інформаційні системи і технології: управління знаннями: навч. посібник. Ірпінь : Нац. університет ДПС України, 2016. 12 с.

     7.          Галич О. А., Копішинська О. П., Уткін Ю. В. Управління інформаційними зв’язками та бізнес-процесами. Харків: Фінарт, 2016. 244 c.

     8.          Гужва В.М. Інформаційні системи і технології на підприємствах: навч. посіб. Київ: КНТЕУ, 2013. 400 с.

     9.          Оксанич П.А., Петренко В.Р., Костенко О.П. Інформаційні системи і технології маркетингу: навч. посіб. Київ: Професіонал, 2018. 320 с.

 10.          Климчук О.В. Інформаційні системи і технології в управлінні: Конспект лекцій для студентів спеціальності 073 "Менеджмент". Донецький національний університет імені Василя Стуса. 2021. https://r.donnu.edu.ua/bitstream/123456789/1673/1/%D0%9A%D0%BE%D0%BD%D1%81%D0%BF%D0%B5%D0%BA%D1%82_%D0%9B%D0%B5%D0%BA%D1%86%D1%96%D1%97_%D0%86%D0%A1%D0%A2%D0%A3%D0%A1%D0%A1_2021_%D0%B2%D0%B5%D1%80%D1%81%D1%82%D0%BA%D0%B0.pdf

 11.          Навчально-методичний посібник для самостійної роботи та практичних занять з навчальної дисципліни «Сучасні інформаційні системи та технології» / уклад. В.Г. Іванов, С.М. Іванов, та ін. Харків: Нац. юрид. ун-т ім. Ярослава Мудрого, 2014. 129 с.

 12.          Колешня Я.О. Цифрова трансформація і нові бізнес-моделі. Навчально-методичний комплекс дисципліни. Київ. 2022. 65 с. URL: https://ela.kpi.ua/handle/123456789/49817

 13.          Павлиш В.А., Гліненко Л.К., Шаховська Н.Б. Основи інформаційних технологій і систем. Підручник. Львів: Видавництво Львівської політехніки, 2018. 620 с.

 14.          Пономаренко В.С. Інформаційні системи і технології в економіці: посібник. КИЇВ: Академія, 2015. 685 с.

 15.          Шило С.Г., Щербак Г.В., Огурцова К.В. Інформаційні системи та технології: навчальний посібник. Харків: Вид. ХНЕУ, 2013. 220 с.

 16.          Практикум з інформаційно-комунікаційних технологій : навч. посіб. / М. В. Новожилова, М. Ю. Карпенко, Б. П. Бочаров та ін. ; Харків. нац. ун-т міськ. госп-ва ім. О. М. Бекетова. Харків : ХНУМГ ім. О. М. Бекетова, 2022. 130 с. https://eprints.kname.edu.ua/63190/1/2022%2014%D0%9D%20%20%D0%9A%D0%B0%D1%80%D0%BF%D0%B5%D0%BD%D0%BA%D0%BE%20%D0%9F%D1%80%D0%B0%D0%BA%D1%82%D0%B8%D0%BA%D1%83%D0%BC.pdf

 17.          Філіпова Н.В. Впровадження електронного здоров’я в Україні. Європейський вимір публічного управління: матеріали ІІІ регіональної наукової конференції; 20.12.2019 р., м. Чернігів / за заг. ред. Руденко О. М., Михайловської О. В. Чернігів. ЧНТУ, 2019. URL: https://pumo.stu.cn.ua/wpcontent/uploads/tezy_2019.pdf

 18.          Філіпова Н.В., Колотов М.В. Проєктне управління по впровадженню цифрових інновацій для сфери охорони здоров’я. Збірник тез V Міжнародної Науково-Практичної Конференції «Сучасна парадигма публічного управління». URL: https://financial.lnu.edu.ua/research/conferences

 19.          Цифрові стратегії в бізнесі. Навчально-методичний комплекс дисципліни: навч. посіб. Для здобувачів ступеня магістра за освітньою програмою «Менеджмент і бізнес адміністрування» спеціальності 073 Менеджмент / КПІ ім. Ігоря Сікорського ; уклад. : Ж. М. Жигалкевич, Я. О. Колешня, Київ : КПІ ім. Ігоря Сікорського, 2022. 70 с. URL: https://ela.kpi.ua/handle/123456789/49819

 20.          Amancio BouzaWhat is Digital Transformation, Digitalization, and Digitization. URL: https://medium.com/apiproductmanagement/whatisdigitaltransformationdigitalizationanddigitizationc76277ffbdd6

 21.          Brynjolfsson, E., & McAfee, A. (2022). The Second Machine Age: Work, Progress, and Prosperity in a Time of Brilliant Technologies. W. W. Norton & Company.

 22.          Chui, M., Manyika, J., & Miremadi, M. (2023). "The State of AI in 2023." McKinsey & Company.

 23.          Digital transformation: online guide to digital business transformation. URL: https://www.iscoop.eu/digitaltransformation/

 24.          Digitalization of the Economy: How to Improve the Country's Competitiveness / [V. P. Vishnevsky et al.] ; ed. by V. P. Vishnevsky a. S. I. Kniaziev ; [Nat. Acad. of Sciences of Ukraine, Inst. of Industrial Economics of the NAS of Ukraine]. Kyiv : Akademperiodyka, 2021. 165 p.

 25.          Mykhailovska, O., Shestakovska, T., Adamyk, O., Filipova, N., Duka, A., & Starchenko, G. (2024). Management’s influence on digital transformation and enhancing workforce professional growth. Edelweiss Applied Science and  Technology, 8(6), 2467–2474. https://doi.org/10.55214/25768484.v8i6.2496

 26.          Westerman, G., Bonnet, D., & McAfee, A. (2023). Leading Digital: Turning Technology into Business Transformation. Harvard Business Review Press.

 

 

Інформаційні джерела та Internet ресурси:

 27.          Офіційний сайт Інформаційно-правової системи ЛІГА: ЗАКОН. URL: https://www.ligazakon.ua/ua/

 28.          Офіційний сайт Міжнародного інституту бізнесу. URL: https://iib.com.ua/ua/

 29.          Курси з інформаційних систем та цифрових технологій. URL: https://www.coursera.org/

 30.          Світовий економічний форум. URL: https://www.weforum.org/

 31.          Ресурси для навчання та дослідження у сфері менеджменту й IT. URL: https://osvita.ua/

 32.          Як побудувати бізнес онлайн. Безкоштовний курс. Prometheus. URL: https://prometheus.org.ua/prometheusfree/buduvaty-biznes-online/

 33.          Візуалізація даних. Безкоштовний курс. Prometheus. URL: https://prometheus.org.ua/prometheus-free/data-visualization/